🎓
Mezuniyet
Mezuniyet konusunda sipariş ve kargo süreçlerini öğren.
Süre
10 dk
Seviye
Orta
Puan
+60
Eğitim İçeriği
Kısa Giriş
Kaynak içerik: 10 - Mezuniyet.docx. Mezuniyet konusunda sipariş ve kargo süreçlerini öğren.
Ana Konu Başlıkları
- Sipariş akışı - Kargo operasyonu - Müşteri bilgilendirme
Adım Adım Uygulama
1. Sipariş durumunu doğru kategoriye al. 2. Kargo ve teslimat adımlarını zamanında güncelle. 3. Sorunlu siparişte müşteri iletişimini aksatma.
Özet
Mezuniyet dersi, Sipariş ve Kargo modülünün 10. adımında temel operasyonları sade ve uygulanabilir bir akışla öğretir.
Öğrenilenler
- Sipariş yaşam döngüsü - Teslimat kalitesi yönetimi - İade ve problem çözme disiplini
Sonraki Ders Bağlantısı
Bu modülün son dersine ulaştın; mezuniyet adımına geçebilirsin.
✅ Bugün Ne Öğrendiniz?
- Günlük sipariş kontrol rutini - Mesaj şablonları hazır - Güven ilişkisini koruyan operasyon disiplini
✅ Hemen Uygulayın
Senaryo: Hafta 6 bitti. Sipariş geldiğinde panik yapmadan yönetebiliyor musunuz? Hafta 6 özeti: Günlük bildirim kontrolü + 3 mesaj şablonu + iade yanıtı hazır. Panel yolu: /vitrin-panel → Bildirimler
✅ Mini Görev
Yarın sabah 5 dakikalık sipariş rutininizi yazın: bildirim → durum → müşteri mesajı.
✅ Kontrol Listesi
□ Günlük sipariş rutini yazıldı □ Tüm şablonlar hazır □ Hafta 6 hedefi tamamlandı □ Finans modülüne hazırım
✅ Sonraki Ders İçin Hazırlık
Finans modülü — Hafta 7: Kazanç takibi ve hakediş mantığı.
Video Eğitimi
Video eğitimi yakında eklenecek.