🚚
Sipariş Sürecine Giriş
Sipariş Sürecine Giriş konusunda sipariş ve kargo süreçlerini öğren.
Süre
8 dk
Seviye
Başlangıç
Puan
+42
Eğitim İçeriği
Kısa Giriş
Kaynak içerik: 01 - Sipariş Sürecine Giriş.docx. Sipariş Sürecine Giriş konusunda sipariş ve kargo süreçlerini öğren.
Ana Konu Başlıkları
- Sipariş akışı - Kargo operasyonu - Müşteri bilgilendirme
Adım Adım Uygulama
1. Sipariş durumunu doğru kategoriye al. 2. Kargo ve teslimat adımlarını zamanında güncelle. 3. Sorunlu siparişte müşteri iletişimini aksatma.
Özet
Sipariş Sürecine Giriş dersi, Sipariş ve Kargo modülünün 1. adımında temel operasyonları sade ve uygulanabilir bir akışla öğretir.
Öğrenilenler
- Sipariş yaşam döngüsü - Teslimat kalitesi yönetimi - İade ve problem çözme disiplini
Sonraki Ders Bağlantısı
Sıradaki ders: Sipariş Durumları.
✅ Bugün Ne Öğrendiniz?
- Sipariş akışı: yeni → hazırlanıyor → kargoda → teslim - Vitrin sahibi müşteriyi bilgilendirir; operasyon tedarikçi/platform süreçleriyle yürür - Başarılı vitrin sahibi süreci takip eden ve güven koruyan kişidir
✅ Hemen Uygulayın
📅 Hafta 6 — Sipariş ve Kargo: Günlük sipariş kontrol rutini kurun. Kargo, bilgilendirme ve iade mesaj şablonlarını hazırlayın. Senaryo: İlk siparişiniz geldi! Bildirim çaldı — panik mi, plan mı? Panelde Bildirimler ve sipariş bölümünü açın. Varsa son siparişi inceleyin; yoksa sipariş akışını not edin. Panel yolu: /vitrin-panel → Bildirimler
✅ Mini Görev
Sipariş durumlarını sıralayın: yeni, hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi.
✅ Kontrol Listesi
□ Sipariş akışı anlaşıldı □ Panel bildirimleri kontrol edildi □ Rolüm net
✅ Sonraki Ders İçin Hazırlık
Sipariş durumları detayına geçin.
Video Eğitimi
Video eğitimi yakında eklenecek.